Zabezpečení našeho emailového serveru

Ochrana Vašich dat je pro nás maximální prioritou. Jedním z nejrizikovějších scénářů je neoprávněný přístup k Vašemu e-mailu. E-mail totiž často slouží jako vstupní brána k dalším službám – přes funkci obnovy zapomenutého hesla se může útočník dostat k dalším účtům, například k e-shopům, sociálním sítím nebo jiným online službám. V krajním případě tak může dojít ke zcizení účtů na sociálních sítích, pod Vaším jménem vytvářet objednávky nebo Vás registrovat ke službám, o které nemáte zájem.

Jedním z nejčastějších útoků, které na e-mailové účty dlouhodobě zaznamenáváme, je tzv. brute force útok. Jednoduše řečeno jde o opakované zkoušení různých kombinací přihlašovacích údajů, dokud útočník nenajde ty správné.
Náš server je proti tomuto typu útoku chráněn. V okamžiku, kdy z jedné IP adresy zaznamenáme větší množství neúspěšných pokusů o přihlášení, dojde k automatické blokaci této adresy a další pokusy již nejsou možné.

Tato ochrana je mimo jiné vyžadována směrnicí NIS2.

K podobné blokaci však může dojít i nevědomky z Vaší strany. Typicky například při opakovaném zadání špatného hesla nebo ve chvíli, kdy máte e-mail nastavený na více zařízeních a změníte heslo pouze na některých z nich. Zařízení s neaktuálními přihlašovacími údaji se pak může pokoušet o připojení automaticky (u některých telefonů iPhone se to děje bez vědomí uživatele).
V takovém případě může také dojít k blokaci Vaší IP adresy. První blokace je nastavena na dobu 30 minut, při opakování může dojít i k trvalé blokaci.

Pokud se Vám nedaří připojit k e-mailu, otestujte si prosím přístup na této stránce: https://test.czechproject.cz/

Pokud se potvrdí, že je Vaše IP adresa blokována, kontaktujte nás prosím a sdělte nám Vaši veřejnou IP adresu, která je na stránce uvedena, případně alespoň přibližný čas, kdy jste stránku navštívili. Situaci s Vámi obratem vyřešíme.